根據(jù)美國零售聯(lián)合會的定義,節(jié)日銷售指零售業(yè)在每年11、12月的銷售。這兩個(gè)月往往會占到商家整年銷售額的近五分之一,所以成為“商家必爭之時(shí)”。
在蕭瑟的秋風(fēng)中,美國又迎來了一年一度的節(jié)日購物季節(jié)。今年的節(jié)日消費(fèi)雖然預(yù)期會好于去年,但是消費(fèi)者們?nèi)在呄蛴谖婢o口袋。
美國人繼續(xù)捂緊荷包
家住紐約長島的約翰·施達(dá)提(John Sedarti)今年四十多歲了,有一雙正在讀中學(xué)的女兒。對他們家來說,這一個(gè)節(jié)日季節(jié)不算太糟糕。往年,他們總要去住在另一個(gè)城市的姐姐家聚餐。但是,今年姐姐決定不再聚會了。
“這也好,我們也省下了禮物的錢!奔s翰說。
約翰告訴記者,他們家過得并不輕松。今年4月,約翰被原來的公司解雇,由于他所在的金融行業(yè)復(fù)蘇比較快,他很幸運(yùn)地在兩個(gè)月內(nèi)又找到新的工作。雖然新工作內(nèi)容沒有以前那么復(fù)雜,工資也沒有原來的高,但是約翰已經(jīng)很滿足。他覺得“有一份工作就不錯(cuò)了,現(xiàn)在已經(jīng)不講什么職業(yè)道路發(fā)展了”。
約翰的妻子是會計(jì)師,今年年初被公司解雇后,已經(jīng)找工作半年之久,卻仍舊沒有音訊,所以只能在家零星接一點(diǎn)活。約翰一家目前仍在為房子還貸款。由于覺得未來沒有什么保障,他們今年感恩節(jié)決定盡量少串門,以往的年終旅游也取消了。
像約翰這樣算著錢過日子的美國人現(xiàn)在并不少。根據(jù)第一命令金融服務(wù)公司(First Command Financial Services )的問卷調(diào)查,由于受高失業(yè)率和黯淡的就業(yè)市場困擾,一半的中產(chǎn)階級受訪者認(rèn)為美國已經(jīng)進(jìn)入雙底衰退,他們已經(jīng)通過新的辦法來省錢和削減開支,并為即將到來的艱難生活作好準(zhǔn)備。
“人們也許會尋找更有創(chuàng)意的方法來對家人和朋友表示感情,他們不一定買禮物,卻會花一些時(shí)間,幫個(gè)忙。我認(rèn)為,人們今年可能會給感性上的禮物。”賓夕法尼亞大學(xué)商學(xué)院教授大衛(wèi)·貝爾告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》。
另外,調(diào)查還顯示,51%的受訪者表示今年不會出游。還有不少人說,他們在過去三年已經(jīng)減少支出,準(zhǔn)備只和家人過節(jié),或者取消感恩節(jié)晚餐。
折扣店仍舊最受歡迎
經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化,逐漸改變美國消費(fèi)者長久以來樂觀的消費(fèi)習(xí)慣。在節(jié)日消費(fèi)期間,這點(diǎn)更被放大出來。
花旗銀行的一項(xiàng)季度調(diào)查顯示,將近一半的被調(diào)查者計(jì)劃在今后幾個(gè)月避免大批量采購,或者只采購“絕對需要”的東西。70%的人會削減娛樂開支,66%的人削減信用卡開支,36%的人取消或者減少手機(jī)消費(fèi)……那些對自己儲蓄率不滿意的人,從6月到9月上升了3個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到52%。這是在一年以來首次超過50%。
另外,市場調(diào)查公司NPD 集團(tuán)的問卷調(diào)查顯示,消費(fèi)者對價(jià)格更敏感了。折扣店仍舊是節(jié)日消費(fèi)最受歡迎的地方,雖然比例比去年減少,但仍有超過50%的受訪者選擇這個(gè)地方。較高價(jià)格的地方,例如電子商品店或者特別用途的服裝店,今年則沒有去年那么受歡迎。
“他們?nèi)匀缓茉谝鈨r(jià)格。”美國零售聯(lián)合會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰克·克雷恩漢茲( Jack Kleinhenz)說,“零售商預(yù)期會在整個(gè)節(jié)日銷售期間進(jìn)行非常大的促銷,或者通過市場手段強(qiáng)調(diào)價(jià)值,從而來補(bǔ)償消費(fèi)者心態(tài)上的根本改變。”
“如果銷售達(dá)到2006年的水平,我將很驚訝!必悹栒f,“我覺得銷售會比去年稍有提高,或者持平,但是肯定不能和2005至2007年那樣的好年份相比。由于兩年的經(jīng)濟(jì)衰退,消費(fèi)者試圖多省點(diǎn)錢,更少使用信用卡,對未來更保守點(diǎn)。”
講到對未來的預(yù)期,貝爾認(rèn)為,零售市場的復(fù)蘇必須等到真正經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。雖然,華爾街有所復(fù)蘇,但華爾街不代表真正的經(jīng)濟(jì),量化寬松對主流社會作用不大。另外,過去兩年多的經(jīng)濟(jì)衰退培養(yǎng)了人們?nèi)碌纳盍?xí)慣。
“即使真正的經(jīng)濟(jì)回到原來的軌道上,人們恐怕已經(jīng)感覺到,一定程度的物質(zhì)給他們帶來的快樂并非他們想象的那么多。”貝爾說, “ 如果你有一個(gè)小房子,也許你會少買很多東西。你就不要那么多家具,你也沒有很大地方儲存物品,這對零售消費(fèi)有很大影響!
和去年一樣,零售商預(yù)期會更專注于連鎖店商品供應(yīng)的效率和存貨控制,從而防止大量商品堆積以及沒有計(jì)劃的降價(jià)。零售商還準(zhǔn)備用新的銷售渠道,例如手機(jī)來增加銷售。