“你會(huì)幾十年都守著一份工作并樂此不疲嗎?我想大部分中國人都不會(huì),但是德國人會(huì)!苯(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年曾多次表示。他說,他曾在寶馬看到一位專門做皮革的工人,已經(jīng)做了幾十年,但是依然專注認(rèn)真,“德國的大品牌多,家族企業(yè)也多,你總能看到這樣的工匠。”
一向?yàn)槭廊朔Q道的“德國工匠”,他們不僅手藝高超,而且代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì):堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家,但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。這也是為什么一個(gè)只有8000萬人口的國家,卻成就了超過2000多個(gè)的世界名牌。
曾經(jīng)遭歧視的“德國制造”
德國的匠人并不是有生具來的,他們甚至也曾被世界嫌棄。
1887年8月,英國議會(huì)通過了侮辱性的商標(biāo)法條款,規(guī)定所有從德國進(jìn)口的商品必須標(biāo)注“德國制造”字樣,以此將價(jià)廉質(zhì)劣的德國貨與優(yōu)質(zhì)的英國產(chǎn)品區(qū)分開來。這便被視為“德國制造”的起源。
百余年來,德國人用自己的雙手,用其嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精以及實(shí)用主義精神,使“德國制造” 徹底撕掉了“廉價(jià)”的標(biāo)簽,用“專注、堅(jiān)持、精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)”的“工匠精神”,使眾多德國百年品牌歷經(jīng)風(fēng)雨后,煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力與品牌魅力,也成就了“德國工匠”的美譽(yù)。
工匠精神不同于從0到1的創(chuàng)新,它不是靈光一現(xiàn)的,而是從1到n的精益求精、直至極致。當(dāng)下,中國制造業(yè)走在發(fā)展與崛起的關(guān)鍵時(shí)期,“工匠精神”的提出不是要崇洋媚外,而是要給中國制造業(yè)吃定心丸。
時(shí)光中的工匠:一輩子做好一件事
解讀德國工匠,一個(gè)重要的關(guān)鍵詞即為“家族企業(yè)”。在德國350萬個(gè)企業(yè)中,90%由家族經(jīng)營。德國最大的100家家族企業(yè),平均年齡超過90歲,皆是名副其實(shí)的百年老店。
以德國威能為例子,1874 年,在德國魯爾區(qū)小鎮(zhèn)雷姆沙伊德,23歲的約翰-威能(John Vaillant)研制出了使用煤氣的循環(huán)加熱系統(tǒng)并迅速把它變成了產(chǎn)品。以后的140多年來,幾乎歷經(jīng)整個(gè)“德國制造”的輝煌時(shí)代,而如今,高度發(fā)達(dá)的工業(yè)化革命取代了手工生產(chǎn),但德國“工匠精神”仍發(fā)揮著重要作用,使威能逐步成為歐洲、乃至享譽(yù)世界的供熱/生活熱水/通風(fēng)及空調(diào)設(shè)備制造商,也成為頂尖的家用燃?xì)獗趻鞝t制造商。
堅(jiān)守中的工匠:精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量
“工匠精神”的另一個(gè)題中之義,就是對(duì)技術(shù)及工藝提升的不斷追求。德國人從來不相信物美價(jià)廉,這也正是如今為何德國品牌在市場中價(jià)格偏高的原因,無論從原材料的選擇還是工藝上的精益求精,德國企業(yè)一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線,并適用于適合區(qū)域。
威能中國方面的負(fù)責(zé)人就曾表示:威能在中國也延續(xù)著德國企業(yè)的命脈,將質(zhì)量貫穿在各個(gè)壽命周期。威能在中國的“工匠”們會(huì)嚴(yán)格把控各個(gè)零件的選材,主要部件會(huì)在德國工廠進(jìn)行技術(shù)測試。工程師也會(huì)嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),在他們的眼里,只有對(duì)制造的一絲不茍和完美追求,除此之外,別無其他。
創(chuàng)新中的工匠:高成本投入新品研發(fā)
德國人始終相信一句話:真正決定企業(yè)前途命運(yùn)的是研究與開發(fā),而不是別的不能把握的客觀因素。因此,德國企業(yè)對(duì)研發(fā)投入毫不吝嗇,研發(fā)經(jīng)費(fèi)約占國民生產(chǎn)總值3%,位居世界前列。
正是基于此,德國造就了諸多細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍。威能就是其中之一。這家140余年來專注于供熱領(lǐng)域的家族品牌,在科研領(lǐng)域的投入也是有目共睹。數(shù)據(jù)顯示,截至到2015年,威能集團(tuán)共設(shè)立105個(gè)自主研發(fā)項(xiàng)目。從整個(gè)集團(tuán)來說,威能的研發(fā)強(qiáng)度為4%,高于德國家電行業(yè)3%的平均水平。威能位于歐洲和中國的13個(gè)工廠和產(chǎn)品研發(fā)中心里,采用一致的制造和檢測標(biāo)準(zhǔn)。比如在威能無錫工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,不僅會(huì)送往國家檢測中心,同時(shí)還會(huì)送回德國工廠接受嚴(yán)格的檢測,創(chuàng)造了行業(yè)首屈一指的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
正是憑著這種凝神專一的“工匠精神”,諸如德國威能這樣擁有百年歷史的德國品牌,在中國市場中,得到了千萬用戶的認(rèn)可,逐步成為中國高品質(zhì)消費(fèi)群體所青睞與信任的高端品牌之一,為中國家庭重新定義了舒適生活標(biāo)準(zhǔn)。