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王天凱談中國紡織企業(yè)經(jīng)營者跟蹤調(diào)查報(bào)告
2008年我國紡織工業(yè)遭遇到前所未有的困難,2009年紡織行業(yè)仍面臨嚴(yán)峻局面。紡織企業(yè)當(dāng)前運(yùn)行情況如何?遇到的困難有多大?企業(yè)還有哪些需求?企業(yè)經(jīng)營者能否有信心渡過當(dāng)前的難關(guān)?這些都成為大家關(guān)心的問題。 去年12月初開始,分布在東部、中西部各地區(qū)的近600家棉、毛、麻、絲、化纖、印染、服裝等企業(yè)老總都收到了一份來自中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會的《中國紡織企業(yè)經(jīng)營管理者調(diào)查問卷》,有人發(fā)現(xiàn),問卷上所列的問題正好是自己關(guān)心的事情,于是認(rèn)真填好,并將它寄回北京市東長安街12號––中國紡織工業(yè)協(xié)會及包括中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會在內(nèi)的一系列下屬單位都在這里辦公。 這份問卷的誕生有哪些前因后果?它與來自統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的分析有何不同?未來它將走向何處?帶著這樣的“外圍”問題,記者專門采訪了中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長王天凱,他親自指導(dǎo)了此次調(diào)查工作的全過程。 緣起:補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)信息的不足 這次調(diào)查工作由中國紡織工業(yè)協(xié)會提出,中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會和中國紡織工業(yè)統(tǒng)計(jì)中心聯(lián)合組織實(shí)施,是為及時了解紡織企業(yè)現(xiàn)狀和趨勢、特別是企業(yè)經(jīng)營者的信心情況而展開的。 王天凱介紹,此次調(diào)查的一個重要意圖是對統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)加以補(bǔ)充。因?yàn)楦鞣N原因,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)總要經(jīng)過些許加工,這樣一來,個別企業(yè)的真實(shí)情況就可能被“加工”掩蓋住,為彌補(bǔ)這一不足,問卷應(yīng)運(yùn)而生。 作為行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),中國紡織工業(yè)協(xié)會很關(guān)心企業(yè)對當(dāng)前宏觀形勢的看法如何,對近期出臺的一系列政策反應(yīng)怎樣,對協(xié)會工作有哪些建議等等,都被細(xì)化在48個具體問題中。 目前,調(diào)查工作已經(jīng)全部結(jié)束,截至2009年1月底,共回收100多份問卷。組織單位選取了其中113份有效問卷進(jìn)行匯總和分析研究,形成了一份長達(dá)17頁的《中國紡織工業(yè)協(xié)會企業(yè)經(jīng)營者跟蹤調(diào)查報(bào)告》。 特點(diǎn):以最簡單方式獲取最真實(shí)信息 調(diào)查問卷包括企業(yè)基本情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)展趨勢、熱點(diǎn)問題3個部分,共有48個問題。對問題的設(shè)計(jì)和調(diào)查工作的展開,王天凱提出了嚴(yán)格的要求。 首先,選擇的問題一定要簡略,有針對性,“有意思”,讓企業(yè)家看到問卷時能產(chǎn)生共鳴!拔乙舱谙脒@些事,現(xiàn)在說給你聽聽”,王天凱這樣描述企業(yè)家看到問卷時應(yīng)該有的感覺。為做到這一點(diǎn),調(diào)查工作展開之前,組織單位在舉行各種企業(yè)家座談會時就已開始收集企業(yè)最關(guān)心的問題,設(shè)計(jì)問卷過程中又加入了中國紡織工業(yè)協(xié)會根據(jù)行業(yè)分析提出的重點(diǎn)問題。 其次,不能占用答題者太多時間。這也是做任何調(diào)查問卷都要注意的問題。龐雜的日常工作已經(jīng)讓企業(yè)家們十分繁忙,再讓他花兩三個小時來填一份問卷,回收的希望將十分渺茫。40分鐘,這是王天凱副會長定下的完成問卷時間。為此,問卷中大部分為選擇題,僅有兩道開放式問題,并不需花費(fèi)太多時間思考。 再次,必須由企業(yè)法人代表(經(jīng)營者)本人親自填寫。這樣才能保證調(diào)查對象提供的是企業(yè)真實(shí)的總體情況。為確保這一點(diǎn),回收問卷上需要有填寫人的親筆簽名。 “針對性、時效性、廣泛性”是王天凱對整個調(diào)查工作的評價,而這一高度評價建立的基礎(chǔ),是調(diào)查問卷以最簡單的方式獲取了最真實(shí)的信息。 目標(biāo):樣本固定 周期運(yùn)行 此次調(diào)查中,企業(yè)提出了許多政策建議。王天凱表示,中國紡織工業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)的橋梁,始終關(guān)注政策問題,并及時研究,向政府反映。在許多方面已經(jīng)取得成效。融資、稅收、勞動法實(shí)施是此次調(diào)查中企業(yè)家關(guān)注率最高的幾個問題。 企業(yè)對協(xié)會工作也提出了若干建議:幫助企業(yè)了解國家節(jié)能減排法規(guī)與國際市場準(zhǔn)入制度、指導(dǎo)企業(yè)向有關(guān)部門申請技改項(xiàng)目獲資金支持、及時向有關(guān)政府部門反映企業(yè)困難⋯⋯王天凱肯定地說,中國紡織工業(yè)協(xié)會將采納這些建議,并將其中一部分分析細(xì)化,使之更具可操作性。 這是中國紡織工業(yè)協(xié)會第一次展開這樣的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果除了供政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)參考外,還將反饋給參與調(diào)查的企業(yè),讓填寫過問卷的企業(yè)家知道,同行們都在做什么、關(guān)注什么。 組織單位的目標(biāo)是將其固定下來,平常年份里一年兩次,當(dāng)前特殊形勢下,針對一些特殊問題可適當(dāng)增加調(diào)查次數(shù)。這樣,可以有針對性地了解變化的形勢中不同企業(yè)的需求,從而更有針對性地為企業(yè)服務(wù)。 相比發(fā)放問卷數(shù)量,這次調(diào)查的問卷回收數(shù)并不令人滿意。王天凱副會長希望,在以后的調(diào)查中,能夠?qū)颖酒髽I(yè)固定到500家左右,這樣,從調(diào)查中得到的結(jié)果才更具普遍性。 記者手記 時常聽到一些企業(yè)經(jīng)營者抱怨政策的制定者不能了解企業(yè)的真正想法,建議行業(yè)協(xié)會多“反映反映”。行業(yè)協(xié)會并不直接參與企業(yè)活動,要“反映反映”就要先“了解了解”,問卷調(diào)查就是了解的一條途徑。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者收到調(diào)查問卷時,抽出一點(diǎn)時間認(rèn)真答完,交還發(fā)卷人,數(shù)量充足的樣本就可以折射出最真實(shí)的實(shí)時行業(yè)動態(tài)。這需要許多個體的配合。 相比發(fā)放的近600份問卷,此次調(diào)查回收到的100多份問卷并不理想。組織者希望,在下一次調(diào)查中,能夠得到所有調(diào)查對象的配合,在充足的樣本中得到更精準(zhǔn)的分析報(bào)告,并將分析結(jié)果反饋給調(diào)查對象。 說出自己的想法,然后可以知道別人的想法,整個行業(yè)會因此前進(jìn)。希望我們的企業(yè)家讀者下一次收到這一份問卷時,能抽出不算很長的幾十分鐘時間,認(rèn)真將它填好、交回,相信你們的工作定會得到回報(bào)。 |