在家用紡織品的十大門類產(chǎn)品中，毛巾當(dāng)屬量大面廣、快速易耗的產(chǎn)品。在世界發(fā)達(dá)國(guó)家每人每年至少消耗掉1．5～2公斤毛巾類產(chǎn)品（折毛巾20條左右），消費(fèi)者購(gòu)買毛巾均以包（打）為單位。巨大的內(nèi)需和外銷市場(chǎng)已經(jīng)使我國(guó)成為毛巾產(chǎn)量和出口量均居世界第一的毛巾生產(chǎn)大國(guó)。然而，毛巾這樣的紡織品能不能進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代？怎樣打造出一個(gè)大眾認(rèn)可的毛巾品牌？這是國(guó)內(nèi)眾多毛巾生產(chǎn)企業(yè)深感困惑的問題。
                
    日前，記者恰巧在北京采訪到湖北省人大代表、潔麗雅集團(tuán)董事局主席石昌佳，他長(zhǎng)期致力于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)毛巾品牌建設(shè)。
                
    “當(dāng)年，我們被逼上了一條內(nèi)銷之路”
                
    長(zhǎng)年專注于毛巾生產(chǎn)的浙江潔麗雅毛巾有限公司在2003年組建了潔麗雅集團(tuán)，總部位于浙江省諸暨市。目前，集團(tuán)下轄八大職能中心，直屬獨(dú)立法人企業(yè)9家，外協(xié)合作企業(yè)23家，員工6200多名，擁有浙江、湖北兩大生產(chǎn)研發(fā)基地，集紡紗、織造、染整、營(yíng)銷、物流于一體。
                
    回顧企業(yè)20多年發(fā)展的歷程，石昌佳感慨地說：“那時(shí)候我們還僅僅是一家規(guī)模不大的民營(yíng)企業(yè)，能夠接到的國(guó)外訂單也不多，無論比什么我們都拼不過那些國(guó)有或國(guó)有改制的大企業(yè)，特別是山東的孚日、亞光、喜盈門，還有曾一度輝煌的淄博‘雄鷹’，與他們相比當(dāng)時(shí)我們只能算是一個(gè)小弟弟�！边@個(gè)當(dāng)年圈內(nèi)的小老弟從那時(shí)起就盤算著要走出另外一條路——內(nèi)銷市場(chǎng)。但這絕非一條坦途，無數(shù)家小企業(yè)早已混跡其中狂打?yàn)E殺，以次充好，偷工減料，坑害無知。此外，內(nèi)銷市場(chǎng)的商業(yè)信用常常令廠家憤恨而無奈。即便如此，石昌佳依然橫下一條心——在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做品牌毛巾，樹“潔麗雅”品牌。
                
    “沒有品牌的企業(yè)注定是短命的！”石昌佳曾語重心長(zhǎng)地告誡他的團(tuán)隊(duì)，“首先，我們恪守誠(chéng)信合作，品質(zhì)為先。想做品牌不是第一步就要去打廣告，在企業(yè)內(nèi)部狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，這是我們潔麗雅品牌建設(shè)的基石�！痹缧┠�，在企業(yè)間低水平供給不足狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)中，潔麗雅也同樣可以以降低成本的方式去市場(chǎng)死拼價(jià)格，甚至可以以次充好。然而，潔麗雅從來就沒有摒棄過誠(chéng)信的原則。毛巾生產(chǎn)中用的染料助劑，便宜的只要幾百元一噸，而符合國(guó)際環(huán)保要求的卻要上萬元一噸，潔麗雅堅(jiān)定地選擇了后者；制造毛巾的棉紗，很多企業(yè)是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的下限去組織生產(chǎn)，而潔麗雅則嚴(yán)格按上限組織生產(chǎn)，如此，每條毛巾的生產(chǎn)成本至少平均要增加近一元錢，為了消費(fèi)者的健康，他們寧可虧損也不愿降低產(chǎn)品質(zhì)量。“用世界上最好的棉花，做世界上最好的毛巾”是潔麗雅不惜成本的品牌追求，他們一直以高成本、精心選擇新疆阿克蘇長(zhǎng)絨棉作為高檔毛巾的生產(chǎn)原料�！袄蠈�(shí)說，這要承受巨大的成本壓力�。　笔�昌佳說，“不能光想著賺眼前的錢，更重要的是賺今后的錢，企業(yè)一定要把眼光放遠(yuǎn)些�！�
                
    “做品牌，一定要強(qiáng)化渠道建設(shè)，終端落地”    
                
    近十年的苦練內(nèi)功，開拓市場(chǎng)，潔麗雅集團(tuán)以毛巾為主業(yè)，以質(zhì)量樹品牌，在家紡行業(yè)中最早獲得了“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)；2008年6月，在北京人民大會(huì)堂舉行的《中國(guó)500強(qiáng)品牌》發(fā)布會(huì)上，潔麗雅連續(xù)兩年榮膺“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，品牌價(jià)值躍升至18.22億元；2008年10月，潔麗雅喜獲“中國(guó)行業(yè)標(biāo)志性品牌”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了官方認(rèn)可的中國(guó)毛巾第一品牌的目標(biāo)。 
    “在剛剛過去的2008年，集團(tuán)統(tǒng)一思想，在品牌運(yùn)營(yíng)上由‘品牌經(jīng)營(yíng)’向‘經(jīng)營(yíng)品牌’轉(zhuǎn)變，以已經(jīng)獲得的國(guó)字號(hào)榮譽(yù)為基礎(chǔ)，以‘經(jīng)營(yíng)品牌’為核心打造新的品牌運(yùn)營(yíng)體系，向著‘潔麗雅打造成為廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)可的中國(guó)毛巾第一品牌’的目標(biāo)邁進(jìn)。”石昌佳在集團(tuán)年終總結(jié)會(huì)上如是說。
                
    石昌佳告訴記者，這兩年他們咬緊牙關(guān)擠出資金在中央電視臺(tái)投放了品牌廣告，有效地配合了產(chǎn)品區(qū)域渠道的建設(shè)。為了使品牌終端強(qiáng)勢(shì)落地，他們不斷加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍和經(jīng)銷商“兩支隊(duì)伍”的建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)銷商鋪面、商超鋪面、商超專柜單品鋪面這“三個(gè)鋪面”的擴(kuò)張，使?jié)嶜愌诺慕K端銷售網(wǎng)絡(luò)日漸豐滿，2008年，公司銷售收入與上年同比增長(zhǎng)72%；新增招商500多個(gè)；新增專柜推廣8000多組；終端銷售網(wǎng)店超過30000家；發(fā)放各類終端物料近50000份；并且詳細(xì)制定了《潔麗雅全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。
                
    “2009年，我們?nèi)砸�繼續(xù)實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞內(nèi)銷市場(chǎng)這個(gè)龍頭，始終不渝地致力于‘三個(gè)鋪面’的工作，還要加強(qiáng)市場(chǎng)的規(guī)范管理，加速提升企業(yè)綜合產(chǎn)銷規(guī)模，增加研發(fā)投入和信息化投入，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的‘科技創(chuàng)新’、‘管理創(chuàng)新’和新產(chǎn)品開發(fā)能力。總之，所有的工作都要有助于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。只要我們將品牌建設(shè)工作做到位，我堅(jiān)信，中國(guó)百姓認(rèn)品牌消費(fèi)毛巾的時(shí)代已為時(shí)不遠(yuǎn)！”石昌佳堅(jiān)定地說。
                
    “金融危機(jī)來了，客觀上看不全是壞事”    
                
    當(dāng)記者問及國(guó)際金融危機(jī)對(duì)潔麗雅集團(tuán)的影響時(shí)，石昌佳出人意料地回答道：好啊！金融危機(jī)來了，客觀上來講并不全是壞事。隨即，他翻開本子給記者列舉了金融危機(jī)的突發(fā)給企業(yè)帶來的幾大變化。
                
    石昌佳說，這次全球范圍內(nèi)爆發(fā)的金融危機(jī)盡管對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了較大傷害，但從另一個(gè)角度來看，也給我們帶來了許多有益的啟示：一是政府決策層對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是紡織企業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)提高了；二是給政府主要領(lǐng)導(dǎo)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上了一堂深刻的教育輔導(dǎo)課；三是促使政府給我們企業(yè)特別是紡織企業(yè)出臺(tái)了減、緩、免等一系列幫扶政策，特別是對(duì)新《勞動(dòng)合同法》的謹(jǐn)慎推行實(shí)施，不再搞“一刀切”；四是銀行大幅下調(diào)了利率，企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用大幅下降；五是原輔材料價(jià)格大幅下降，使企業(yè)生產(chǎn)成本也大幅下降；六是勞動(dòng)力、用工環(huán)境大為改善，用工招工容易了；七是由于美元、歐元的貶值世界很多發(fā)達(dá)國(guó)家的貸款利率下調(diào)，甚至實(shí)行零利率，這些對(duì)前些年大量引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)設(shè)備、有較大外匯貸款的企業(yè)來說，還本付息的壓力減輕了；八是這次國(guó)際金融危機(jī)也給中國(guó)的企業(yè)家上了深刻的一課，迫使企業(yè)必須加快變革和創(chuàng)新的力度，進(jìn)一步加緊實(shí)施產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型；九是金融危機(jī)讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)仿佛洗了一次“桑拿浴”，蒸發(fā)掉了泡沫和水分，使行業(yè)在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中抓緊“清理門戶”，加快了行業(yè)洗牌的速度，向保持行業(yè)“生態(tài)平衡”邁進(jìn)了一大步；最后，在這場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)中，由于中國(guó)政府的及時(shí)、穩(wěn)健決策和果斷出手，各種防范、整治及振興措施得力，使得中國(guó)的國(guó)際地位得以大幅提升，這或許是意外收獲。