上海鼎天紡織品有限公司總經(jīng)理柴方軍認(rèn)為，對(duì)于準(zhǔn)備發(fā)展成為“國(guó)際化”公司的企業(yè)來(lái)講，要“走國(guó)際化路線”的不僅僅是產(chǎn)品，還包括人才、管理方法、客戶服務(wù)等很多方面。另外，對(duì)于不斷求新、求變，努力與國(guó)際前沿同步的企業(yè)來(lái)講，堅(jiān)持也是很重要的！ 
                
    這一理念落實(shí)在鼎天上，不僅僅是產(chǎn)品通過(guò)與國(guó)際流行趨勢(shì)接軌來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，并隨時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)推出最前沿的產(chǎn)品；還有在管理上引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)，并在以后的使用中不斷升級(jí)、完善；體現(xiàn)在人才方面，不但要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還要適時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀人才，今年，鼎天不但請(qǐng)到了西班牙設(shè)計(jì)師專門為公司的提花面料設(shè)計(jì)服裝款式，還從跨國(guó)集團(tuán)公司“挖”到了從事面料采購(gòu)多年的國(guó)際化人才，提高了全員素質(zhì)，同時(shí)為公司增添了新鮮血液；在對(duì)客戶的服務(wù)上，鼎天始終秉承“保證讓客戶有錢賺”的原則，最根本的是產(chǎn)品要好，不讓客戶有庫(kù)存，并在價(jià)格穩(wěn)定的情況下不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 
                
    當(dāng)然，這些過(guò)程也并不是一帆風(fēng)順的。比如ERP系統(tǒng)在引進(jìn)之初，公司上下幾乎全部反對(duì)，但隨著系統(tǒng)的進(jìn)一步推進(jìn)，大家嘗到了甜頭，現(xiàn)在可以說(shuō)已經(jīng)離不開(kāi)它了。另外在面對(duì)客戶時(shí)，寧可自己少賺一些，也要讓客戶覺(jué)得跟我們合作是有保障的。這樣可能一開(kāi)始的利潤(rùn)沒(méi)那么高，但我們相信，贏得能夠長(zhǎng)久、穩(wěn)定合作并互相信任的客戶是比錢更有價(jià)值的財(cái)富。