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小國家 大會展 瑞士會展業(yè)對我國同行的借鑒意義

     隨著會展業(yè)的發(fā)展,形成了不少以會展為特色的著名城市,如德國漢諾威、法國巴黎、英國倫敦、中國香港等。其中瑞士的重要會展城市有日內(nèi)瓦、蘇黎世、巴塞爾、洛桑和圣加侖,這些城市既是重要的商業(yè)中心、旅游勝地,又是著名的國際會議和展覽中心。

  瑞士是人口只有700多萬的內(nèi)陸小國,但每年舉辦的國際會議超過2000個,因會議而帶來的外國游客超過3000萬人。每年1月份在瑞士東部山區(qū)小鎮(zhèn)達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇,有來自世界各地的政界、經(jīng)濟界要人和新聞媒體3000多人出席會議。隨著與會者層次的不斷提高和論壇影響力的不斷擴大,達沃斯論壇被稱為“非官方的國際經(jīng)濟最高級會談”,并已成為世界政要、企業(yè)界人士研討經(jīng)濟問題最重要的非官方聚會和會晤的場所。

  瑞士每年舉辦160多個全國性和國際性展覽,2004年共有4萬多家企業(yè)在瑞士參加展覽,總展出面積160萬平方米,展臺出租收入2.43億瑞郎,參觀者達650萬人次。其中國際知名的展覽有:世界“五大車展”之一的日內(nèi)瓦車展、世界最大的鐘表珠寶展——巴塞爾鐘表珠寶展等。除了一些定期的展覽外,一些不定期的國際展會也經(jīng)常在瑞士舉辦,如為我國企業(yè)熟知的國際電信展、歐洲精細化工展等。

  小小的瑞士,卻有如此不菲的會展業(yè)成就,值得我國借鑒與學習。

  國際博覽會聯(lián)盟的報告認為,一個城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對完備、人均收入在世界中等以上、服務(wù)業(yè)在GDP中的比重超過制造業(yè)且過半、外貿(mào)總額占GDP的比重接近或超過100%、行業(yè)協(xié)會的力量相對較強。那么,會展業(yè)就會在這一城市或地區(qū)得到強勢增長,并發(fā)揮積極作用。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際地位的日漸提高,會展業(yè)發(fā)展勢頭喜人。近年來,我國成功舉辦了昆明世界園藝博覽會、亞太經(jīng)合組織(APEC)會議、博鰲亞洲論壇,同時也涌現(xiàn)出北京、上海、廣州、大連、深圳等會展城市。

  據(jù)統(tǒng)計,2005年底,我國可供展覽的總面積超過260萬平方米,超過目前德國的展館總面積(240萬平方米),但目前我國展館的利用率普遍偏低,展館的整體利用率僅在10%至30%之間。一般而言,展館利用率達到50%至60%時,才可能發(fā)揮出較好的市場效益。而瑞士展館的平均利用率約為200%,這不僅節(jié)約了大量的資金、土地等資源,而且還能讓展館保持良好的經(jīng)營狀況。

  我國會展市場還出現(xiàn)了重復辦展、低水平辦展的現(xiàn)象。過度競爭使許多公司把大部分資金和精力都放在了招展招商工作上,無暇顧及對展覽專業(yè)觀眾的組織和對參展客商的服務(wù),導致展覽效果大打折扣。當前,會展業(yè)呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢:一是進入了客戶管理階段;二是會展管理非常科學;三是會展的軟件、硬件分離。據(jù)日內(nèi)瓦展覽中心市場部總經(jīng)理奧瑪先生介紹,日內(nèi)瓦展覽中心的場館管理與會展組織是分離的,更加專業(yè)化。另外,展會也應樹立自己的品牌和特色。比如,中國義烏小商品博覽會是這方面的成功典范。目前,義烏小商品市場在瑞士和西歐享有較高的知名度,全球一半以上的圣誕禮品來自義烏小商品市場。還有,會展企業(yè)應增強抗風險能力。2003年爆發(fā)的非典使中國許多會展(包括廣交會)門可羅雀,有的展會被迫延期或取消。今后會展企業(yè)應加強預測和反應能力。

  中國會展業(yè)前景如何取決于經(jīng)濟發(fā)展速度以及對外開放的深度和廣度等諸多因素。中國13億人口的市場以及經(jīng)濟地位的不斷提升,吸引了更多的企業(yè)和商人來中國進行各種經(jīng)貿(mào)活動,這給會展業(yè)帶來前所未有的動力。在發(fā)展過程中,無論從硬件還是從軟件來看,“以人為本,專業(yè)服務(wù)”將是會展業(yè)的全新標準。
  
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    瑞士的會展業(yè)主要由瑞士展覽協(xié)會和瑞士貿(mào)易促進中心進行協(xié)調(diào)和促進。其中瑞士展覽協(xié)會的主要職能是促銷、宣傳和協(xié)調(diào)。面對其他國際會展中心城市的競爭,該協(xié)會加強了對瑞士會展場館的優(yōu)勢整合和對外宣傳;另外還與瑞士圣加侖大學市場商業(yè)研究所聯(lián)合成立中心,培訓會展專業(yè)人才。瑞士展覽協(xié)會集中了瑞士26家最主要的展覽公司,其中13家展覽公司擁有自己的場館。

  而瑞士貿(mào)易促進中心主要為瑞士中小型企業(yè)拓展國際市場服務(wù),包括組織瑞士企業(yè)參加一些國際性展會,其總部設(shè)在瑞士蘇黎世,在洛桑設(shè)有法語區(qū)分部,在盧加諾設(shè)有意大利語分部。